Kundenberater/-in im Innendienst
Hoch- und Tiefbau

  • Villach

Introduction

Ob das klassische Tagesgeschäft oder Großaufträge über 25.000 Paar Arbeitshandschuhe - Du ziehst die kleinen und großen Aufträge an Land und wickelst diese routiniert ab. Für unsere Kunden bist du der kompetente Ansprechpartner bzw. die kompetente Ansprechpartnerin und erste Anlaufstelle, wenn es um Produkte aus den Sortimenten Baubedarf, Arbeitsschutz oder Schläuche geht.

Your Main Tasks

Team. Zusammenhalt. Kundenkontakt.

  • Zusammen mit einem Innendienst- und einem Außendienstkollegen bildest du ein Team. Ihr betreut gemeinsam unsere Großkunden im Hoch- und Tiefbau in einem definierten Gebiet und baut langfristige Kundenbeziehungen auf. Zudem begleitest du den Außendienstkollegen auch beim Besuch unserer Top-Kunden.
  • Fachkundig berätst du unsere Kunden und unterstützt bei passgenauen Produktentscheidungen. Du bearbeitest unterschiedliche Kundenanfragen, die meist telefonisch eintreffen.
  • Verlässlich wickelst du Aufträge ab und erstellst Angebote - dabei hast du die Preishoheit.
  • Als Teil des 2-köpfigen Innendienst-Teams stellst du sicher, dass Aufträge tagfertig abgewickelt werden - wir unterstützen uns gegenseitig.
  • Außerdem führst du unsere Kunden aktiv zum Online-Shop als Bestell- und Informationssystem hin und unterstützt bei verschiedenen Fragestellungen.
  • Du wirst je nach Erfahrung und Qualifikation marktkonform und damit deutlich über dem Kollektivvertrag entlohnt.

Your Profile

Handschlagqualität. Wissbegierde. Organisationsgeschick.

  • Du arbeitest viel am Computer und bringst kaufmännisches Verständnis mit, beispielsweise hast du mehrjährig in der Sachbearbeitung oder einer vergleichbaren Bürotätigkeit gearbeitet.
  • Du schätzt eine Du-Kultur und Kundenbeziehungen auf Augenhöhe. 
  • Du stellst dich flexibel auf unterschiedliche Themen ein und arbeitest diese organisiert ab. Auch während der Stoßzeiten bewahrst du einen kühlen Kopf und findest pragmatische Lösungen.
  • Du bist lernbereit und hast großes Interesse, dich in die relevanten Produktsortimente einzuarbeiten.
  • Neben deinen perfekten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift verstehst du auch Umgangssprache.
  • Du bist kommunikativ und routiniert im Umgang mit Menschen.

Interested?

Hendler, Waltraud

Tel: +43 1 74074 - 1607