Leiter/in Innendienst
Integrator

  • Kundl

Einleitung

Wir erweitern die Organisation des Vertriebsinnendienstes am Standort Kundl. Die neu geschaffene Position als Leiter/in Innendienst berichtet direkt an den Vertriebsleiter und kümmert sich in Zukunft um die Steuerung der Aufgaben und die Organisation des Teams. Bist du die richtige Person um unsere exzellente Kundenbetreuung in Zukunft sicherzustellen, sowie das Team und die Geschäftsprozesse weiterzuentwickeln?

Was dich erwartet

  • Du weißt, dass unser Integrator-Modell am Standort in Kundl über den Vertrieb hinausgeht: wir übernehmen für unseren Kunden auch den Einkauf von Fremdartikel. Deshalb arbeiten wir nicht nur in unserem eigenen ERP-System, sondern auch direkt im System des Kunden. Das erfordert abgestimmte Prozesse, die eine erfolgreiche, passgenaue Umsetzung der Kundenwünsche sicherstellen. Die Aufgabe der Prozesssteuerung und laufende Prozessoptimierung fällt in deinen Aufgabenbereich.
  • Du behältst in der Abteilung die Übersicht über das Pricing: du unterstützt dabei den richtigen Preis festzusetzen, sorgst dafür, dass dieser richtig gespeichert wird und stellst sicher, dass alle Prozesse rund um Preisanpassungen ordnungsgemäß durchgeführt werden.
  • Im Einkauf unterstützt du aktiv bei Lieferantengesprächen und entwickelst diese strategisch weiter. Für unseren Kunden erstellst du Reports, die seine Einsparungen dokumentieren.
  • Die Einführung des neuen ERP-Systems bei Haberkorn wirst du als Key-user maßgeblich vorantreiben.
  • Bei Eskalationen von internen und externen Reklamationen sorgst du für pragmatische und tragfähige Lösungen.
  • Du sorgst für tragfähige Kommunikation innerhalb des Teams und zu deinen Schnittstellen im Unternehmen.
    Markenarbeit wird gelebt, es liegt an dir diese weiterzuentwickeln.
  • Das bestehende Team überzeugt im Miteinander – Themen werden direkt angesprochen und gelöst. Die individuelle Begleitung der Weiterentwicklung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist dir ein persönliches Anliegen. So gelingt es dir verschiedene Anliegen so zu lösen, dass es sowohl für die Mitarbeiterin/den Mitarbeiter, als auch das Unternehmen und das Team passt.

Das bringst du mit

  • Du kennst Vertrieb, Einkauf und die internen Prozesse bei Haberkorn.
  • Dank deiner hohen Kundenorientierung ist dir klar, dass wir nur dann gute Lösungen für unsere Kunden finden, wenn wir ihre Prozesse ebenso gut kennen wir unsere eigenen. Im Mittelpunkt deines Tuns steht die Kundenzufriedenheit.
  • Infor-Kenntnisse, betriebswirtschaftliches Verständnis sowie Excel Know-How schaffen die Basis um aussagekräftige Analysen durchzuführen.
  • Mit der richtigen Mischung aus Empathie, individueller Begleitung und Durchsetzungsvermögen gelingt es dir das Team zu exzellenten Leistungen zu motivieren.
  • Was dir hilft gut in die Position hineinzuwachsen sind dein souveränes Kommunikationsverhalten und deine schnelle Auffassungsgabe.
  • Zusätzlich hilfreich: eigenständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise und eine gute Portion Optimismus und Humor.

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