Kundenberater/in im Außendienst
Hoch- und Tiefbau

  • Villach

Einleitung

In dieser Rolle planst und führst du deine Kundenbesuche mit Weitblick und setzt auf Qualität statt auf möglichst viele Termine. Du analysierst, wie Kunden heute einkaufen, erkennst Potenziale und bringst Lösungen ein, die die den Arbeitsalltag unserer Kunden einfacher machen. Dabei sprichst du mit unterschiedlichen Ansprechpersonen auf Augenhöhe und arbeitest eng mit dem Innendienst sowie Spezialistinnen und Spezialisten zusammen.

Was dich erwartet

Qualität vor Quantität

  • In deiner Rolle als Kundenberater im Außendienst bist du gemeinsam mit dem Vertriebsinnendienst die erste Ansprechperson für unsere Kunden im Bau- und Baunebengewerbe im Verkaufsgebiet Kärnten. Durch deine professionelle Beratung und Betreuung schaffst du die Basis für langfristige und erfolgreiche Kundenbeziehungen.
  • Die passgenaue Versorgung unserer Kunden mit Produkten aus den Sortimenten Baubedarf, Arbeitsschutz und Schläuche stellst du sicher.
  • Du bereitest deine Termine gut vor, analysierst Sortimente, Einkaufsmodalitäten und Potenziale und planst, welche Themen du bei welchen Kunden ansprichst.
  • Im Gespräch zeigst du auf, wie sich die Zusammenarbeit mit digitalen Bestell- und Logistiklösungen, Shop-Lösungen und passenden Schnittstellen weiterentwickeln lässt.
  • Während du Montag bis Donnerstag beim Kunden vor Ort bist, bereitest du am Freitag die nächste Woche vor, hältst Notizen fest und stimmst dich mit dem Innendienst zu Angeboten, Preisgestaltung, Nachbearbeitung und laufenden Themen ab.
  • Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation deutlich über Kollektivvertag.

Das bringst du mit

Flexibilität und ehrliches Interesse an Menschen

  • Du gehst gerne auf Menschen zu und findest auf unterschiedlichsten Ebenen den richtigen Zugang. Ob am Lagerplatz, auf der Baustelle, im Einkauf oder der Geschäftsführung: Du kommunizierst sicher mit verschiedenen Ansprechpersonen und begeisterst sie für langfristige, partnerschaftliche Lösungen.
  • Eigenständiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich und du gehst Aufgaben so an, als handle es sich um dein eigenes Unternehmen.
  • Du erkennst die Bedürfnisse des Kunden, sei es hinsichtlich Besuchsfrequenz, Produktbedarf oder konkreter Herausforderungen. Dabei denkst du in nachhaltigen Lösungen statt in kurzfristigen Abschlüssen, auch wenn dies einen langen Atem fordert.
  • Du schätzt Handschlagqualität, denn Ehrlichkeit und Vertrauen prägen deine Zusammenarbeit mit Kunden und internen Schnittstellen.
  • Du bringst kaufmännisches Verständnis mit. Von großem Vorteil darüber hinaus sind Erfahrung im Bau- oder Baunebengewerbe und ein gutes Verständnis dafür, wie der Bau arbeitet.
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